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Um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu geben, arbeiten wir sowohl mit AnyDesk als auch MicrosoftTeams, je nachdem, was Sie bevorzugen.
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Ohne Ihre Zustimmung kann kein Mitarbeiter von uns auf Ihren Rechner schauen. Wir telefonieren parallel und Sie müssen uns bei jeder Online-Sitzung erneut eine Freigabe erteilen (Passzahl/-wort), um eine Verbindung mit Ihrem Rechner herstellen zu können. Beachten Sie hierzu auch unsere Erklärung zum Datenschutz.
Alternativ können Sie uns auch eine formlose E-Mail an support@mecsoft-europe.de senden. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen, den Firmennamen und die Telefonnummer anzugeben. Gern stehen wir Ihnen für technische Rückfragen auch telefonisch unter 0671 - 920 650 40 zur Verfügung.